• Veuillez respecter la vie privée et le sommeil des autres clients. Maintenez le niveau sonore au minimum pendant les heures calmes de 22 h à 8 h.
• Aucune fête ni rassemblement bruyant n'est autorisé dans la maison d'hôtes ou les chambres d'hôtes.
• Aucune musique forte ou bruit dans les espaces communs qui peut être entendue depuis d'autres chambres.
• Le verre n'est pas autorisé dans la zone de la piscine. Veuillez utiliser des gobelets en plastique ou des canettes pour vos boissons.
• Il est uniquement autorisé de fumer dans les zones extérieures désignées. Il est interdit de fumer dans la maison d'hôtes ou dans des zones non désignées.
• Veillez à laisser les espaces communs propres et rangés après utilisation.
• Les zones de la piscine et de la terrasse sont ouvertes de 8:30 h à 21 h.
• Les clients sont responsables de leurs propres effets personnels et objets de valeur. La Casa Amarela Guesthouse n'est pas responsable des objets perdus ou volés.
• Respectez la propriété et ne causez aucun dommage aux meubles, à la décoration ou aux équipements.
• Pour des raisons de sécurité, ne laissez pas les enfants sans surveillance dans la maison d'hôtes.
• Veuillez ne rien emporter de la maison d'hôtes, y compris les serviettes et les draps.
• Les clients sont responsables de tout dommage ou perte de propriété pendant leur séjour.
• Tout dommage ou objet cassé doit être signalé immédiatement à la réception.
• Nous ne proposons pas de service de nettoyage quotidien, mais nous pouvons changer les serviettes, la literie et effectuer un nettoyage léger sur demande.
• Aucun invité extérieur n'est autorisé à visiter ou à séjourner la nuit sans l'autorisation préalable de la direction de la maison d'hôtes.
• Aucun animal de compagnie n'est autorisé sauf autorisation préalable de la direction de la maison d'hôtes.
• Les clients ne sont pas autorisés à réarranger les meubles ou la décoration dans la maison d'hôtes.
• Aucune bougie ou flamme nue n'est autorisée dans la maison d'hôtes.
• Respectez toutes les lois et réglementations locales.
• En raison de problèmes récurrents avec les voisins, pendant les périodes où nous accueillons des groupes de plus de 4 personnes, toutes les zones extérieures seront fermées de 23h00 à 06h00.

Nous apprécions votre coopération pour respecter ces règles afin d'assurer un séjour confortable et sécurisé pour tous les clients.

Nous souhaitons nous assurer que tous nos clients passent un séjour paisible et agréable. Nous vous demandons donc de bien vouloir être respectueux des autres clients et de nos voisins en respectant les heures de silence de 22h00 à 8h00. Pendant ces heures, nous vous demandons de maintenir les niveaux de bruit au minimum, notamment dans les zones communes et les couloirs.

Nous vous demandons également d'être attentif aux niveaux de bruit lorsque vous entrez ou sortez de la maison d'hôtes à n'importe quelle heure, car d'autres clients pourraient dormir. Veuillez fermer les portes doucement et éviter de parler fort ou de faire du bruit inutilement.

Nous prenons ces règles au sérieux afin de garantir que tous nos clients passent un séjour confortable et reposant. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques de silence, n'hésitez pas à demander à notre personnel. Nous vous remercions de votre coopération et de votre considération pour le confort de tous les clients et de nos voisins.

Nous nous efforçons de fournir un environnement sain et confortable pour tous nos clients. Par conséquent, il n'est autorisé de fumer que dans les zones ouvertes désignées. Il est strictement interdit de fumer dans toutes les chambres et les espaces communs intérieurs.

Nous vous demandons aimablement d'être respectueux envers les autres clients qui pourraient ne pas vouloir être exposés à la fumée secondaire et de jeter correctement les mégots de cigarettes et autres matériaux de fumage dans les cendriers désignés.

Veuillez noter que toutes nos chambres sont équipées de détecteurs de fumée pour assurer la sécurité de tous les clients. Nous apprécions votre coopération pour maintenir un environnement sain et confortable pour tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de fumer, n'hésitez pas à nous demander.

Nous aimons les animaux et comprenons l'importance de nos amis à quatre pattes pour de nombreux clients. Cependant, nous avons choisi de faire de cet endroit un lieu sans animaux de compagnie pour diverses raisons, notamment des allergies et des préoccupations d'hygiène.

Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous apprécions votre compréhension pour maintenir notre maison d'hôtes un environnement propre et confortable pour tous nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique en matière d'animaux de compagnie, n'hésitez pas à demander des recommandations sur les hébergements acceptant les animaux de compagnie à proximité à notre personnel.

Les accidents peuvent arriver. Si vous cassez quelque chose pendant votre séjour, veuillez nous en informer immédiatement. Pour les dommages mineurs, nous ne vous facturerons généralement rien. Cependant, pour les dommages plus importants tels qu'un écran de télévision cassé, nous devrons convenir du coût avec vous avant votre départ pour éviter tout problème ultérieur.

Nous vous remercions de votre compréhension pour maintenir notre maison d'hôtes en excellent état pour les futurs invités. Merci pour votre coopération!

En cas d'urgence, veuillez suivre ces étapes:

1. Rester calme et localiser la sortie d'urgence la plus proche.
2. Appelez-nous immédiatement au +351 963 639 042 et informez-nous de la situation.
3. Suivez les instructions données.
4. Si vous avez besoin d'une assistance médicale, veuillez informer immédiatement le personnel afin qu'ils puissent contacter les services d'urgence locaux.
5. S'il y a un incendie, activez l'alarme incendie la plus proche et évacuez immédiatement le bâtiment.

Nous prenons la sécurité et la sûreté de nos clients très au sérieux et avons mis en place des procédures pour gérer les situations d'urgence. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant les procédures d'urgence, n'hésitez pas à demander de l'aide.

Pour les services d'urgence (ambulance, police, pompiers), veuillez immédiatement composer le 112. Ne tardez pas si vous pensez qu'une situation d'urgence s'est produite. Notre adresse est: Rua Doutor Diogo Leote 49 à Albufeira.

En cas d'incendie à la Casa Amarela Guesthouse, veuillez suivre ces étapes :

1. Si vous découvrez un incendie, activez la alarme incendie la plus proche et évacuez immédiatement le bâtiment.
2. Rejoignez le point de rassemblement désigné, situé à une distance de sécurité du bâtiment.
3. Appelez les services d'urgence, au numéro 112, immédiatement et fournissez-leur votre emplacement et les détails de l'incendie.
4. Si possible, utilisez un extincteur pour éteindre le feu, mais seulement s'il est sûr de le faire et si vous avez été formé à son utilisation.
5. Ne tentez pas de réintégrer le bâtiment tant qu'un responsable des pompiers n'a pas déclaré que c'est sûr de le faire.
6. Si vous ne pouvez pas évacuer en raison de la fumée ou du feu qui bloquent votre sortie, fermez toutes les portes et fenêtres et bloquez tous les interstices avec des serviettes ou des vêtements mouillés. Appelez les services d'urgence et informez-les de votre emplacement.

Nous prenons la sécurité incendie au sérieux, et nous avons des alarmes incendie, des détecteurs de fumée et des extincteurs. Nous effectuons également des contrôles réguliers de sécurité incendie pour nous assurer que tout l'équipement est en état de marche. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant la sécurité incendie, n'hésitez pas à demander l'aide de notre personnel.

Si vous pensez qu'une situation d'urgence s'est produite, n'hésitez pas à appeler immédiatement le numéro 112 pour les services d'urgence. Tout retard dans la réponse pourrait aggraver la situation.