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Safety Info & Rules

Sicurezza & Regole

  • Regole Generali
    • Sii rispettoso della privacy e del sonno degli altri ospiti. Mantieni i livelli di rumore al minimo durante le ore di silenzio dalle 22:00 alle 8:00.
    • Non sono consentite feste o raduni rumorosi nella guesthouse o nelle stanze degli ospiti.
    • Non è consentita musica o rumore forte nelle aree comuni che possa essere udito dalle altre stanze.
    • Non è consentito utilizzare bicchieri di vetro nell'area della piscina. Si prega di utilizzare bicchieri o lattine di plastica per le bevande.
    • E' permesso fumare solo nelle aree designate all'aperto. Non è consentito fumare all'interno della guesthouse o in aree non designate.
    • Mantieni pulite e in ordine le aree comuni dopo l'uso.
    • Le aree della piscina e della terrazza sono aperte dalle 8:30 alle 21:00.
    • Gli ospiti sono responsabili dei propri effetti personali e oggetti di valore. La Casa Amarela Guesthouse non è responsabile per eventuali oggetti smarriti o rubati.
    • Rispetta la proprietà e non danneggiare alcun mobile, decorazione o servizio.
    • Per motivi di sicurezza, non lasciare i bambini incustoditi in qualsiasi area della guesthouse.
    • Si prega di non rimuovere alcun oggetto dalla guesthouse, compresi asciugamani e biancheria da letto.
    • Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni o perdite di proprietà durante il loro soggiorno.
    • Ogni danno o oggetto rotto deve essere segnalato immediatamente alla reception.
    • Non forniamo la pulizia giornaliera, ma possiamo cambiare asciugamani, biancheria da letto e fare una pulizia leggera su richiesta.
    • Non è consentito l'accesso di ospiti esterni o il pernottamento senza il permesso preventivo della direzione della guesthouse.
    • Non sono ammessi animali domestici a meno che non sia stato concesso il permesso preventivo dalla direzione della guesthouse.
    • Non è permesso agli ospiti di spostare o riorganizzare i mobili o la decorazione nella guesthouse.
    • Non sono consentite candele o fiamme aperte nella guesthouse.
    • Rispetta tutte le leggi e regolamentazioni locali.
    • A causa di problemi ricorrenti con i vicini, durante i periodi in cui ospitiamo gruppi di più di 4 persone, tutte le aree esterne saranno chiuse dalle 23:00 alle 06:00.

    Apprezziamo la vostra collaborazione nel rispettare queste regole per garantire un soggiorno confortevole e sicuro per tutti gli ospiti.

  • Orari di silenzio

    Vogliamo assicurarci che tutti i nostri ospiti abbiano un soggiorno tranquillo e piacevole. Vi chiediamo gentilmente di essere rispettosi degli altri ospiti e dei nostri vicini osservando i tempi di silenzio dalle 22:00 alle 8:00. Durante queste ore, vi chiediamo di mantenere i livelli di rumore al minimo, soprattutto nelle aree comuni e nei corridoi.

    Vi chiediamo inoltre di essere consapevoli dei livelli di rumore quando entrate o uscite dalla casa degli ospiti in qualsiasi ora, poiché altri ospiti potrebbero dormire. Si prega di chiudere le porte silenziosamente e di evitare di parlare ad alta voce o di fare rumore inutile.

    Prendiamo seriamente queste politiche per garantire che tutti i nostri ospiti abbiano un soggiorno confortevole e rilassante. Se avete domande o preoccupazioni sulle nostre politiche di silenzio, non esitate a chiedere al nostro personale. Apprezziamo la vostra collaborazione e considerazione per il comfort di tutti gli ospiti e dei nostri vicini.

  • Politica sul Fumo

    Ci sforziamo di fornire un ambiente sano e confortevole per tutti i nostri ospiti. Pertanto, è consentito fumare solo in aree aperte designate. Fumare è severamente vietato in tutte le camere e nelle aree comuni al coperto.

    Vi chiediamo cortesemente di rispettare gli altri ospiti che potrebbero non voler essere esposti al fumo di seconda mano e di smaltire correttamente mozziconi di sigarette e altri materiali per fumatori negli appositi posacenere.

    Si prega di notare che tutte le nostre camere sono dotate di rilevatori di fumo per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti. Apprezziamo la vostra collaborazione nel mantenere un ambiente sano e confortevole per tutti i nostri ospiti. Se avete domande o preoccupazioni sulla nostra politica sul fumo, non esitate a chiederci.

  • Animali domestici

    Ammiriamo gli animali e comprendiamo l'importanza dei nostri amici a quattro zampe per molti dei nostri ospiti. Tuttavia, abbiamo scelto di rendere questa una struttura libera da animali domestici per una varietà di ragioni, tra cui le allergie e le preoccupazioni igieniche.

    Ci scusiamo per eventuali inconvenienti che ciò potrebbe causare e apprezziamo la vostra comprensione nel mantenere la nostra pensione un ambiente pulito e confortevole per tutti i nostri ospiti. Se avete domande o preoccupazioni sulla nostra politica in merito agli animali domestici, non esitate a chiedere al nostro personale raccomandazioni su sistemazioni nelle vicinanze che accettano animali domestici.

  • Rotture

    Gli incidenti possono accadere. Se succede di rompere qualcosa durante il tuo soggiorno, per favore, informaci immediatamente. Per i danni minori, di solito non ti addebiteremo nulla. Tuttavia, per danni più significativi come uno schermo TV rotto, avremo bisogno di concordare il costo con te prima che tu parta per evitare eventuali problemi successivi.

    Apprezziamo la tua comprensione nel mantenere la nostra casa per gli ospiti in ottime condizioni per i futuri ospiti. Grazie per la tua collaborazione!

  • Cosa fare in caso di emergenza

    In caso di emergenza, seguire queste istruzioni:

    1. Rimani calmo e individua l'uscita di emergenza più vicina.
    2. Chiamaci immediatamente al +351 963 639 042 e informaci della situazione.
    3. Segui le istruzioni date.
    4. Se hai bisogno di assistenza medica, informa immediatamente il personale in modo che possano contattare i servizi di emergenza locali.
    5. Se c'è un incendio, attiva il sistema antincendio più vicino ed evacua immediatamente il edificio.

    Prendiamo la sicurezza dei nostri ospiti molto seriamente e abbiamo procedure in atto per gestire le emergenze. Se hai domande o preoccupazioni riguardo alle procedure di emergenza, non esitare a chiedere assistenza.

    Per i servizi di emergenza (ambulanza, polizia, vigili del fuoco), chiamare immediatamente il 112. Non ritardare se ritieni che si sia verificata una situazione di emergenza. La nostra ubicazione è: Rua Doutor Diogo Leote 49 ad Albufeira.

  • In caso di incendio

    In caso di incendio presso la Casa Amarela Guesthouse, si prega di seguire questi passaggi:

    1. Se si scopre un incendio, attivare l'allarme antincendio più vicino ed evacuare immediatamente l'edificio.
    2. Riunirsi nel punto di incontro designato, che si trova ad una distanza sicura dall'edificio.
    3. Chiamare immediatamente i servizi di emergenza, al numero 112, e fornire la propria posizione e i dettagli dell'incendio.
    4. Se possibile, utilizzare un estintore per spegnere l'incendio, ma solo se è sicuro farlo e si è stati addestrati all'uso.
    5. Non tentare di rientrare nell'edificio finché un ufficiale dei vigili del fuoco non dichiara che è sicuro farlo.
    6. Se non è possibile evacuare a causa del fumo o del fuoco che blocca l'uscita, chiudere tutte le porte e le finestre e bloccare qualsiasi fessura con asciugamani o indumenti bagnati. Chiamare i servizi di emergenza e informarli della propria posizione.

    Prestiamo molta attenzione alla sicurezza antincendio e abbiamo allarmi antincendio, rilevatori di fumo ed estintori. Effettuiamo inoltre regolari controlli di sicurezza antincendio per garantire che tutta l'attrezzatura sia funzionante. Se hai qualche preoccupazione o domanda sulla sicurezza antincendio, non esitare a chiedere assistenza al nostro personale.

  • Numeri di telefono di emergenza

    Se ritieni che si sia verificata una situazione di emergenza, non esitare a chiamare immediatamente il numero 112 per i servizi di emergenza. Ritardare la risposta potrebbe peggiorare la situazione.